Lo que debes de saber
- Un derechohabiente amenazó de muerte a una trabajadora del IMSS en San Luis Potosí, lo que desató la activación de protocolos de seguridad.
- La SIP condenó 72 ataques contra la prensa en Perú desde diciembre, incluyendo un fotoperiodista baleado.
- El IMSS ha emitido condenas por agresiones contra su personal, pero los casos se repiten sin solución estructural.
- La violencia contra trabajadores de la salud y periodistas refleja una crisis de impunidad y descomposición social.
El video que destapó la furia contenida
El 18 de mayo, un video comenzó a circular en redes sociales que dejó a más de uno con el corazón en la mano. En la Unidad de Medicina Familiar número 7 del IMSS en San Luis Potosí, un hombre se paró frente al módulo de atención y, a gritos, le dijo a una trabajadora: «Próxima vez que venga mi esposa y la trates mal te meto en una pinche bolsa de basura y te mato, eh». La empleada, según reporta Tvazteca, se mantuvo en silencio mientras el derechohabiente desahogaba su frustración. La escena, grabada por testigos, no solo muestra la violencia verbal que enfrentan a diario los trabajadores de la salud, sino que también revela un sistema que, en lugar de prevenir, reacciona cuando ya es demasiado tarde.
«Próxima vez que venga mi esposa y la trates mal te meto en una pinche bolsa de basura y te mato, eh» — amenazó el derechohabiente, según el video difundido por Tvazteca.
La delegación del IMSS en San Luis Potosí emitió un comunicado donde informó que se activaron los protocolos institucionales de atención y seguridad para proteger a la trabajadora. Pero, ¿cuántas veces más tendrá que ocurrir esto para que se tomen medidas reales? No es la primera vez que el IMSS condena agresiones contra su personal. En agosto de 2020, como documenta El Sol de Nayarit, el instituto ya había condenado agresiones contra una doctora en la clínica 24. Seis años después, el patrón se repite: trabajadores amenazados, protocolos que se activan y una sensación de que nada cambia.
La otra cara de la violencia: periodistas bajo fuego
Mientras en México se normalizan las amenazas contra trabajadores de la salud, en Perú la situación para los periodistas es igual de alarmante. La Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) condenó este viernes las agresiones y la obstrucción al trabajo de los comunicadores en el país andino, según reporta El Universal. Desde el 7 de diciembre, tras las protestas por la destitución de Pedro Castillo, se han registrado más de 72 ataques contra la prensa. El 7 de enero, el fotoperiodista de la agencia EFE Aldair Mejía recibió un balazo en una pierna mientras cubría manifestaciones en Juliaca. Dos días antes, los periodistas Luis Angulo y Pablo Torres fueron atropellados intencionalmente. La SIP llamó a los medios a «activar con urgencia sus protocolos de seguridad», una frase que resuena con lo que el IMSS tuvo que hacer en San Luis Potosí.
¿Dónde está la protección real?
La coincidencia es incómoda: tanto en el sector salud como en el periodismo, los protocolos de seguridad se activan después de que ocurre la agresión. En Chihuahua, el diputado Francisco Sánchez condenó amenazas contra periodistas chihuahuenses en el IMSS, según Quadratín Chihuahua. Pero las condenas, los comunicados y los protocolos no detienen las balas ni los gritos. La pregunta que queda flotando es: ¿por qué en México y Perú la violencia contra quienes trabajan para servir se ha vuelto moneda corriente? La respuesta, aunque incómoda, apunta a una crisis de impunidad y a un Estado que reacciona, pero no previene.
El sistema que no aprende
El caso de San Luis Potosí no es aislado. La trabajadora del IMSS que recibió la amenaza de muerte es solo el último ejemplo de una cadena de agresiones que incluye desde insultos hasta golpes. Los usuarios en redes sociales señalaron que ningún reclamo por fallas en el servicio justifica una amenaza de esa magnitud, y tienen razón. Pero también es cierto que el mal servicio, los tiempos de espera interminables y el trato indigno que denuncian los derechohabientes son el caldo de cultivo perfecto para que la frustración explote. El IMSS, por su parte, ofrece acompañamiento legal y psicológico a la trabajadora, pero no aborda las causas estructurales: falta de personal, saturación de consultorios y una burocracia que desgasta a pacientes y empleados por igual.
Mientras tanto, la presidenta Claudia Sheinbaum anda de gira presumiendo que el sistema de salud «nunca había estado mejor», como ironizó el usuario José Díaz en el video compartido en redes. La realidad, captada en un video de 30 segundos, muestra a una trabajadora callada frente a un hombre que la amenaza de muerte. No se necesita ser experto para ver la contradicción. El IMSS activó protocolos, la SIP condenó agresiones y los políticos se llenan la boca con promesas. Pero mientras no se ataque el problema de raíz, las amenazas, los balazos y los gritos seguirán siendo parte del paisaje cotidiano de quienes, paradójicamente, dedican su vida a cuidar a los demás.
Fuentes consultadas:
- Eluniversal – SIP condena agresiones y obstrucción al trabajo de la prensa en Perú; pide activar protocolos de seguridad
- Tvazteca – Captan a sujeto amenazando a trabajadora del IMSS en San Luis Potosí | VIDEO
- Chihuahua Quadratin – Condena Francisco Sánchez amenazas contra periodistas chihuahuenses
- Elsoldenayarit – IMSS condena agresiones contra doctora en clínica 24
