TL;DR
- Xbox solo captó el 10% del mercado en el Black Friday estadounidense
- Una consola familiar de 249 dólares, la NEX Playground, vendió más que Microsoft
- PS5 dominó con el 47% gracias a descuentos agresivos de 100 dólares
- En Reino Unido la situación es peor: Xbox apenas alcanza el 10% del mercado
El golpe que nadie vio venir: cuando el Kinect te regresa como competencia
Imagina esto: Microsoft inventa el Kinect, lo abandona, y años después una consola que funciona básicamente igual le gana en ventas en su propio patio trasero. No, no es un chiste malo. Es lo que pasó en el Black Friday estadounidense, donde la NEX Playground -esa cajita con cámara de movimiento que parece sacada de 2010- se llevó el 14% del mercado mientras Xbox Series X|S se conformaba con un triste 10%. Según 3djuegos, esto no es una mala racha: es un «punto de no retorno».
El desastre en números: cuando el 10% duele más que un 0%
Los datos de Circana que recoge Levelup pintan un cuadro desolador: PS5 se llevó el 47% de la torta, Switch 2 el 24%, y ahí, peleando por las migajas, la NEX Playground con 14% y Xbox con 10%. Pero el contexto es lo que realmente duele: Sony aplicó descuentos de 100 dólares en todas sus PS5, Nintendo bajó 50 dólares el pack Switch 2 + Mario Kart World, y Microsoft… bueno, Microsoft parece que se fue de vacaciones. La pregunta incómoda: ¿realmente le importan las ventas de hardware a Xbox?
La NEX Playground: el David que nadie tomaba en serio
Aquí está lo más absurdo de la historia. La NEX Playground no es nueva -lleva más de un año en el mercado- y en 2023 apenas vendió 5,000 unidades. Pero como documenta Nintenderos, este año se disparó a 100,000 en noviembre y se proyecta que vendió 200,000 solo en la semana del Black Friday. Su fórmula secreta: cuesta 249 dólares (la mitad que una Switch 2), viene con cinco juegos gratis incluido Fruit Ninja, y apela directamente a padres que buscan algo seguro y activo para sus hijos. Mientras Microsoft peleaba por los jugadores hardcore, alguien se estaba comiendo el mercado familiar que ellos mismos abandonaron.
Reino Unido: donde el 10% se siente como un 1%
Si creías que en EE.UU. estaba mal, espera a ver Europa. En Reino Unido, el mercado más importante del continente, PS5 acaparó el 62% durante el Black Friday. La Switch 2 se quedó con el 23%. Y Xbox… otra vez ese número mágico: 10%. Lo irónico es que la PS5 Pro, a pesar de todas las críticas por su precio, tuvo su mejor semana de ventas desde su lanzamiento gracias a promociones agresivas. Microsoft, en cambio, parece haber adoptado la estrategia del avestruz: esconder la cabeza y esperar que pase el temporal.
La innovación que nunca llegó (o llegó para otros)
Aquí está el meollo del asunto: mientras Sony innovaba con la realidad virtual y Nintendo reinventaba la portabilidad, Microsoft se quedó atrapada en un limbo. Su gran apuesta fue Game Pass, que es genial para quienes ya tienen consola, pero no vende hardware nuevo. La NEX Playground, por otro lado, entendió algo fundamental: hay todo un mercado de padres millennials que crecieron con la Wii y quieren eso mismo para sus hijos. Mientras Xbox se enfocaba en gráficos 4K y framerates altos, alguien recordó que a los niños les encanta brincar frente a la tele.
¿Actualizar o morir? Microsoft eligió lo segundo
El contraste no podría ser más claro: Sony actualizó su consola con la PS5 Pro, Nintendo lanzó una sucesora que mantiene lo que funciona y mejora lo que no, y Microsoft… bueno, Microsoft sigue vendiendo las mismas Series X|S de hace cinco años. La falta de una revisión de hardware, la ausencia de una propuesta clara para el mercado familiar, y esa sensación de que el hardware es solo un vehículo para vender suscripciones están pasando factura. Cuando una consola que parece un cubo de basura tecnológica te supera en ventas, quizás es momento de preguntarte si realmente entendes a tu público.
Lo más triste es que esto no es sorpresa. Los números venían cayendo, las señales estaban ahí. Pero Microsoft parece más interesada en su guerra de streaming con Sony que en vender consolas. El problema es que, como demostró el Black Friday, si no vendes consolas, eventualmente no tendrás a nadie a quien venderle suscripciones. La NEX Playground puede ser una moda pasajera, pero su éxito expone una verdad incómoda: en la búsqueda por conquistar al jugador hardcore, Microsoft se olvidó de que los videojuegos también son para niños. Y para sus padres. Y para cualquiera que quiera divertirse sin gastarse 500 dólares.
Fuentes consultadas:
- 3djuegos – Las ventas de Xbox Series X|S tocan fondo en el país que la vio nacer. Es un ‘no retorno’ para Microsoft con las consolas
- Levelup – PlayStation 5 superó a Nintendo Switch 2 en el Black Friday de Estados Unidos: porcentajes y más datos – Nintenderos
- Nintenderos – NEX Playground, la consola familiar que ya vende más que PS5 en Estados Unidos
