TL;DR
- Prohibición total de tarjetas no solicitadas – ya no llegarán plásticos a domicilio sin pedirlos
- Cancelación gratuita 24/7 por app, teléfono o presencial – sin comisiones ni penalizaciones
- Bancos obligados a reembolsar cobros indebidos en máximo 5 días hábiles
- Historial crediticio protegido – cancelación no afectará buró de crédito
El día que los bancos perdieron la mano
467 votos a favor, cero en contra. La cifra habla por sí sola: el abuso bancario con las tarjetas de crédito había llegado a un punto insostenible. Eleconomista documenta cómo la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad una reforma que cambia las reglas del juego para siempre. Y no es para menos: imagina que te llega un plástico que no pediste, te cobran anualidad por algo que no usas, y si no pagas, terminas en buró de crédito. Eso era el pan de cada día para miles de mexicanos.
La práctica que se volvió costumbre
Ricardo Monreal, el diputado morenista que impulsó la iniciativa, lo dijo claro: «muchas instituciones financieras de crédito, a través de campañas o de mecanismos propios de la institución, envían tarjetas a los domicilios de las personas sin que las hayan solicitado». Comunicacionsocial detalla que esta práctica afectaba a cerca de 40 millones de usuarios. La lógica perversa era simple: mandar el plástico, cobrar la anualidad aunque no se use, y si no pagas, reportar al buró. Un negocio redondo para los bancos, una pesadilla para los usuarios.
El botón que los bancos no querían
Ahora viene lo bueno: Unotv explica que la cancelación será gratuita, sin penalizaciones, y disponible 24/7 los 365 días del año. Los bancos tendrán que poner en sus apps y páginas web un botón visible para cancelar. Sí, un botón. Esa simple herramienta que los usuarios llevaban años pidiendo y que las instituciones se negaban a implementar. Y si cancelas, el banco tiene máximo 5 días hábiles para darte una constancia y reembolsar cualquier cargo indebido.
¿Por qué ahora? ¿Muchos deudores?
La pregunta del millón: ¿esta reforma es porque hay muchos deudores en México? La respuesta es más compleja. Elfinanciero lo llama «manotazo a los bancos» y tiene razón. No se trata solo de deudores, sino de prácticas abusivas que convertían a personas en deudores sin siquiera haber usado el crédito. La reforma no busca perdonar deudas, sino evitar que se generen deudas fantasma. Es la diferencia entre proteger al que no puede pagar y proteger al que nunca pidió el crédito.
Lo que cambia de verdad
La reforma establece que la emisión de tarjetas sin consentimiento expreso es «nula de pleno derecho». Traducción: si no la pediste, no existe. Punto. Además, prohíbe cobrar comisiones por servicios no autorizados, seguros que no quieres, membresías que no pediste. Y lo más importante: tu historial crediticio no se verá afectado por cancelar o no usar una tarjeta. Eso significa que por fin podrás deshacerte de esos plásticos que acumulan polvo sin miedo a que te cierren las puertas del crédito futuro.
El fast track que sorprendió a todos
Lo más revelador de todo: la reforma se aprobó en 30 minutos, con dispensa de trámites, sin pasar por comisiones. Cuando algo se aprueba así de rápido y con unanimidad, es porque el problema era evidente para todos. Ni un solo diputado se atrevió a defender las prácticas bancarias. Eso te dice todo lo que necesitas saber sobre la magnitud del abuso.
¿Y ahora qué?
La pelota está en el Senado, donde se espera su ratificación. Pero el mensaje ya está claro: la era del «te mando el plástico y te cobro aunque no lo uses» se acabó. Los bancos tendrán que aprender a competir con productos que la gente realmente quiera, no con trampas que convierten a usuarios en rehenes. Porque al final, como dice Monreal, se trata de inclusión financiera real, no de inclusión forzada que termina en buró de crédito.
Fuentes consultadas:
- Eleconomista – Diputados aprueban reforma para prohibir la emisión de tarjetas de crédito no solicitadas
- Unotv – Aprueban reforma para no pagar más por cancelar tarjetas; pasa al Senado – UnoTV
- Elfinanciero – ‘Manotazo’ a los bancos: Diputados aprueban reforma para frenar abusos en cobros por tarjetas
- Comunicacionsocial – Por unanimidad, la Cámara de Diputados aprobó reformas en materia de cancelación y emisión de tarjetas de crédito y débito
