TL;DR
- Casi 2 mil reportes simultáneos en Totalplay, Telmex, Izzi y Megacable
- El problema real estaba en los proveedores Tier 1, las autopistas digitales globales
- AWS negó fallas mientras todo se caía a su alrededor
- Esto ya pasó en octubre y nadie aprendió la lección
No era tu WiFi, era el internet mundial
Cuando Nmas reportó que X, Steam, Roblox, Discord y PlayStation Network se habían caído al mismo tiempo, muchos pensaron que era su módem. Pero cuando la caída afectó también a Telmex, Totalplay, Izzi y Megacable, quedó claro que el problema era más grande. Cerca de las 17:00 horas del 25 de noviembre, casi 2 mil usuarios reportaban problemas simultáneos en servicios que no tienen nada que ver entre sí. El patrón era demasiado extraño para ser coincidencia.
El fantasma en la máquina: los Tier 1
El Universal explica que detrás de este apagón digital están los proveedores Tier 1, las autopistas troncales de internet que conectan continentes enteros. Imagina que tu colonia tiene calles perfectas (tu WiFi), edificios en buen estado (las plataformas) pero la única salida a la autopista está bloqueada. Eso es exactamente lo que pasó. Cuando un Tier 1 como Cogent falla, no importa que tu proveedor local funcione perfectamente: nada puede entrar ni salir de tu ciudad digital.
La contradicción más absurda
Mientras Vanguardia documentaba que AWS de Amazon estaba entre los servicios caídos, la propia Amazon Web Services salió a decir que ellos no detectaban fallas en sus servicios. ¿Cómo puede ser que el mayor proveedor de nube del mundo no vea lo que todos los demás están sufriendo? Es como si el dueño del edificio dijera «aquí no pasa nada» mientras los inquilinos se caen por las escaleras.
Totalplay lidera el desastre
Reforma precisa que Totalplay fue la compañía con mayor índice de fallas: 459 reportes a las 16:48 horas. Pero aquí está el detalle: no era problema de Totalplay. Ni de Telmex, ni de Izzi, ni de Megacable. Todos dependían del mismo Tier 1 que falló. Es como culpar al conductor del camión cuando la autopista está cerrada por derrumbe.
¿Y ahora qué aprendimos?
Lo más preocupante es que esto ya pasó. Vanguardia recuerda que el 20 y 29 de octubre ocurrió exactamente lo mismo. Dos meses después, seguimos con la misma infraestructura frágil, los mismos proveedores Tier 1 que pueden colapsar todo, y la misma falta de transparencia sobre qué pasó realmente. Las empresas de telecomunicaciones no emitieron comunicados hasta horas después, dejando a los usuarios en la incertidumbre total.
La próxima vez que te digan «reinicia el módem», recuerda que quizás el problema está en una autopista digital a miles de kilómetros, manejada por empresas de las que nunca has oído hablar pero que controlan tu acceso a todo. Internet no es magia: es infraestructura, y cuando falla, nos damos cuenta de lo dependientes que somos de unos cuantos cables que cruzan océanos.
Fuentes consultadas:
- Nmas – Reportan Caída Masiva de Servicios de Internet y Otras Plataformas Hoy 25 de Noviembre
- Eluniversal – Tier 1: qué es y cómo su caída puede colapsar internet
- Vanguardia – Telmex, Megacable y Amazon: México registra HOY falla masiva en servicios y plataformas
- Reforma – Reportan fallas en Totalplay, Izzi y Telmex
